Prikupljamo informacije o vama tijekom postupka naplate na našoj trgovini.
M.M.K. Parking+ d.o.o. obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici M.M.K. Parking+ d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Što prikupljamo i pohranjujemo
Dok pregledavate našu web stranicu, pratit ćemo sljedeće:
- Proizvodi koje ste pogledali: koristit ćemo ovo da bi, na primjer, prikazali proizvode koje ste nedavno pogledali.
Lokacija, IP adresa i vrsta preglednika: koristit ćemo to za svrhe kao što su procjena poreza i dostave - Adresa za dostavu: zatražit ćemo od vas da unesete ovo kako bismo, primjerice, mogli procijeniti cijenu/opciju dostave prije slanja narudžbe i/ili poslati vam narudžbu!
- Također ćemo koristiti kolačiće kako bismo pratili sadržaj košarice dok pregledavate našu web stranicu
Kada kupujete od nas, od vas ćemo tražiti da dajete podatke, uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte, telefonski broj, podatke o plaćanju i opcionalne podatke o računu kao što su korisničko ime i zaporka. Koristit ćemo te podatke za svrhe, kao što su:
- Slanje informacija o vašem računu i narudžbi
- Odgovorite na zahtjeve, uključujući povrate i prigovore
- Obrada plaćanja i sprječavanje prijevare
- Postavite korisnički račun za našu trgovinu
- Pridržavajte se svih zakonskih obveza koje imate, poput izračuna poreza
- Poboljšajte ponudu vaše trgovine
- Slanje marketinških poruka, ako ih odlučite primati
- Ako izradite račun, pohranit ćemo vaše ime, adresu, email adresu i telefonski broj, koji će se upotrijebiti za popunjavanje polja naplate prilikom buduće narudžbe.
Obično pohranjujemo informacije o vama dok god trebamo vaše podatke u svrhe za koje ih prikupljamo i upotrebljavamo, a nismo više zakonski obvezni da ih čuvamo. Na primjer, podatke o narudžbi čuvamo 10 godina za porezne i računovodstvene svrhe. To uključuje vaše ime, adresu e-pošte i adrese za naplatu i dostavu.
Tko iz našeg tima ima pristup
Članovi našeg tima imaju pristup informacijama koje nam dajete. Na primjer, administratori i upravitelji dućana mogu pristupiti:
- Informacije o narudžbi poput onoga što je kupljeno, kada je kupljeno, gdje treba poslati, i
- Informacije o klijentima kao što su: vaše ime, adresa e-pošte i informacije o naplati i dostavi.
- Članovi našeg tima imaju pristup ovim informacijama kako bi ispunili narudžbe, obradili povrate i pružali korisničku podršku.
Mailchimp
Prilikom korištenja naše trgovine, pohranjujemo informacije kao što su Vaša email adresa i sadržaj košarice do 30 dana na našem serveru. Te informacije čuvamo kako bi mogli pružati bolje korisničko iskustvo bez obzira na uređaj koji koristite. Više o Mailchimp izjavi o privatnosti saznajte ovdje.
Način zaštite povjerljivih podataka
Vaši korisnički podaci služe samo za dostavu robe koju naručite, te nisu distribuirani drugim tvrtkama ili osobama koje se bave nepoželjnim reklamiranjem ili ponudama raznih osiguranja, vaučera ili bilo kakvih sličnih aktivnosti.
Informacije dijelimo samo sa trećim stranama koje nam pomažu pružati narudžbe; na primjer:
- Pružatelj usluge dostave
- Mailchimp
Činimo sve što je u našoj moći da čuvamo Vaše osobne podatke sigurnima. Koristimo sigurnosne protokole za komunikaciju i prijenos podataka (kao što je HTTPS).
Iako dajemo sve od sebe, ne možemo garantirati potpunu sigurnost informacija. Međutim, obećavamo da ćemo obavijestit Vas ako postoji prijetnja za Vašu privatnost. Učinit ćemo sve razumno, kako bismo spriječili kršenja sigurnosti i pružiti ćemo pomoć nadležnim tijelima, ako do kršenja dođe.
Izjava o sigurnosti online plaćanja
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Hvala što koristite CorvusPay!
Logotipi kartičnih sigurnosnih programa
PayPal
Prihvaćamo plaćanja putem PayPala. Prilikom obrade uplata, neki će podaci biti proslijeđeni PayPalu, uključujući informacije potrebne za obradu ili podršku plaćanja, kao što su ukupni iznos kupnje i podaci o naplati.
Više pojedinosti potražite u Pravilima o privatnosti usluge PayPal.
Kolačići
Kako bismo optimizirali web stranicu za vas te kako bismo ju kontinuirano unaprijeđivali, koristimo kolačiće. Nastavkom korištenja ove web stranice, prihvaćate korištenje kolačića.
Više informacija o kolačićima te kako ih kontrolirati, saznajte ovdje.
Google Analytics
Kako bismo razumjeli naše posjetitelje (vas), prikupljamo anonimne statistike o vašem posjetu stranice, kao što su informacije poput koje ste stranice posjetili i slično. Popis svih korištenih kolačića možete pronaći na njihovoj web stranici.